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崂山信息网

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崂山旅游服务中心你能回答我问题吗?

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发表于 2016-6-29 16:06:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
我是崂山导游服务中心一名讲解员的家属!今天借此平台质问崂山导游服务中心关于收取导游人员质保金的问题!
  2015年5月7日,导游服务中心收取了部分讲解员的的质保金3000元。今年3月初,我(我对象,以下都称作我)要求辞去讲解员。导游服务中心要求我把押金单和讲解员证一起上交上去。并且有工作人员联系我要去了身份证号码,说核实一下以后退款用。这样一等就是2个多月。我一直打电话催此事,工作人员的答复是领导出差,等回来再处理!你领导能几个月不在家?天天出差?!我越来越感觉他们目的明确,不想退质保金。于是6月初,打客服专线投诉了崂山导游服务中心。投诉后工作人员来电话,还是来回踢皮球!我又第二次投诉,又给我回电话说导游服务中心反过来投诉了我。说我在大河东车场拉客有监控视频!我想问一下监管部门,那是什么时间的视频?!为何在我投诉了他们后,才反过来咬人?导游管理中心管理的到位吗?
  再请问国家法律法规明确规定不允许收取导游人员的押金和质保金,一切收取都是不受法律保护的!你们偌大的崂山风景区不知道吗?
  现在我严重怀疑导游人员的质保金去向!全崂山几百名导游的质保金加起来不是一笔小数目!是不是一直在账上?有没有人随随便便挪作他用?我就是不要3000元,哪怕添钱找律师也会弄个明白!
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